Puoi seguire i passaggi qui sotto per tracciare il tuo ordine:

1. Controlla la tua email per il numero di tracciamento
Non appena il tuo ordine lascia il nostro centro logistico*, ti invieremo un’email (Oggetto dell’email: Una spedizione dall’ordine n. KR11BXXXXXX è in arrivo) con il tuo numero di tracciamento.
*Tieni presente che di solito il nostro team impiega da 1 a 3 giorni lavorativi per elaborare e spedire il tuo ordine.

2. Come tracciare la tua spedizione
Clicca direttamente sul link di tracciamento all’interno dell’email e verrai reindirizzato a una pagina dove potrai vedere lo stato della spedizione.

3. Non vieni reindirizzato a una pagina di tracciamento?
Puoi provare a copiare il numero di tracciamento e incollarlo nel portale globale 17TRACK usando il link qui sotto.
Traccia il mio ordine su 17TRACK

Perché il mio tracking non mostra ancora aggiornamenti?

Se hai appena ricevuto il tuo numero di tracking e non vedi ancora movimenti, è assolutamente normale!

In quanto spedizioniere internazionale, forniamo numeri di tracking specifici per il tuo Paese di destinazione. Di conseguenza, le informazioni di tracciamento potrebbero non aggiornarsi in tempo reale mentre il pacco è in transito internazionale. Il tracking di solito si aggiorna non appena il pacco arriva all’aeroporto del Paese di destinazione.

Ti chiediamo gentilmente un po’ di pazienza mentre il pacco è in viaggio verso di te. Per maggiori dettagli su spedizioni in zone remote, dogana e reindirizzamenti, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulle spedizioni completa.