Frequently Asked Questions:

Is the Kodak Film Case waterproof? The Kodak Film Case is NOT waterproof. Please avoid excessive heat and cold, and prevent contact with moisture. Keep it in a dry, cool place for better protection of films. Is there any film roll included when I purchase a Kodak Film Case? Film is EXCLUDED in the package.

Politica di rimborso Politica di spedizione

Spedite in tutto il mondo? Spediamo nella maggior parte dei Paesi. Se non riesci a trovare il tuo Paese di destinazione nella pagina di checkout, significa che al momento non effettuiamo spedizioni in quella regione. Ti consigliamo di consultare la nostra lista dei rivenditori per trovare un negozio vicino alla tua zona. Per ulteriori informazioni, puoi anche consultare la nostra Politica di Spedizione QUI . Come posso annullare, restituire o sostituire il mio prodotto? Non accettiamo cancellazioni né rimborsi in nessuna circostanza. Se il prodotto risulta difettoso entro 30 giorni dal ricevimento, i clienti possono contattare il nostro Servizio Clienti per richiedere una sostituzione. La sostituzione prevede la sostituzione gratuita di un’unità, ma non il rimborso del denaro. Non sono considerati prodotti difettosi i seguenti casi: Danni estetici, inclusi graffi o ammaccature. Danni causati da incidente, abuso, uso improprio, maneggio scorretto, smarrimento o alterazione. Danni causati da incendio, terremoto, problemi di alimentazione elettrica, furto o altre cause esterne. Danni causati dall’utilizzo del prodotto al di fuori delle nostre linee guida pubblicate e/o con accessori incompatibili o dispositivi di terze parti. Prodotti che sono stati smontati. Difetti dovuti al normale logorio o comunque al normale invecchiamento del prodotto. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Rimborso QUI . 3. Hai ricevuto articoli errati? Ti preghiamo di scattare delle foto del pacco ricevuto, con la lettera di vettura ben visibile, e di tutti gli articoli ricevuti. Quindi contattaci allegando le foto, indicando il tuo numero d’ordine e descrivendo il problema riscontrato. Il nostro team di Assistenza Clienti seguirà il tuo caso.

KODAK Film Case Support

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Spediamo nella maggior parte dei Paesi. Se non riesci a trovare il tuo Paese di destinazione nella pagina di checkout, significa che al momento non effettuiamo spedizioni in quella regione. Ti consigliamo di consultare la nostra lista dei rivenditori per trovare un negozio vicino alla tua zona. Per ulteriori informazioni, puoi anche consultare la nostra Politica di Spedizione QUI.
Come posso annullare, restituire o sostituire il mio prodotto?
Non accettiamo cancellazioni né rimborsi in nessuna circostanza. Se il prodotto risulta difettoso entro 30 giorni dal ricevimento, i clienti possono contattare il nostro Servizio Clienti per richiedere una sostituzione. La sostituzione prevede la sostituzione gratuita di un’unità, ma non il rimborso del denaro. Non sono considerati prodotti difettosi i seguenti casi:

Danni estetici, inclusi graffi o ammaccature.
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Danni causati da incendio, terremoto, problemi di alimentazione elettrica, furto o altre cause esterne.
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Difetti dovuti al normale logorio o comunque al normale invecchiamento del prodotto.

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3. Hai ricevuto articoli errati?
Ti preghiamo di scattare delle foto del pacco ricevuto, con la lettera di vettura ben visibile, e di tutti gli articoli ricevuti. Quindi contattaci allegando le foto, indicando il tuo numero d’ordine e descrivendo il problema riscontrato. Il nostro team di Assistenza Clienti seguirà il tuo caso.