No warranty coverage. We do not accept refund and exchange of goods in any circumstance.

Shipping Policy

1. 海外発送は可能ですか？
   当店の商品は、世界の多くの国・地域へ発送しています。チェックアウト画面でお届け先の国が選択肢に表示されない場合、その地域への発送には対応しておりません。その際は、お近くでお取り扱いのある店舗をお探しいただくために、販売店リストをご確認ください。詳しくは、こちらの配送ポリシーもあわせてご覧ください。
2. 注文のキャンセル・返品・交換はできますか？
   いかなる場合でも、ご注文確定後のキャンセルおよび返金はお受けしておりません。商品お受け取り日から30日以内に初期不良が見つかった場合は、カスタマーサービスまでご連絡いただくことで交換対応を承ります。交換対応とは、同一商品の無償交換1回のみを指し、返金は含まれません。なお、以下に該当するものは「不良品」には含まれません。

• 擦り傷やへこみなどの外観上のダメージ。
• 事故、乱暴な取り扱い、誤使用、不適切な取り扱い・保管・改造などによって生じた損傷。
• 火災、地震、電源トラブル、盗難、その他外的要因によって生じた損傷。
• 当社が公開している使用ガイドラインに反する使用、または非対応アクセサリーやサードパーティ製デバイスとの併用によって生じた損傷。
• 分解された商品。
• 通常の使用に伴う摩耗や経年劣化による不具合。
• 宅配便での輸送中に生じたパッケージの軽微な擦り傷・摩耗・へこみ、外装フィルムのわずかな変形など、内部の商品自体に損傷がない外観上の問題は、アフターサービスの対象外となります。

詳細は、こちらの返金ポリシーをご確認ください。

3. 注文と異なる商品が届いた場合
お受け取りになった荷物全体が写るように、送り状（伝票）が確認できる状態で外箱を撮影し、あわせて中身の全商品がわかる写真も撮影してください。そのうえで、お問い合わせフォームから、これらの写真とご注文番号、不具合の内容を添えてご連絡ください。カスタマーサポートチームが責任を持って対応いたします。