1. How to use the Kodak Multi-Purpose Camera Strap?
   Check out the tutorial HERE about how to use the Kodak Multi-Purpose Camera Strap in different ways.
2. How to attach the Kodak Multi-Purpose Camera Strap to my phone?
   Follow the steps HERE to attach the strap using the accompanying strap card and hook adapter.
3. How many QD Snaplocks are included in the package?
   Two QD Snaplocks are included in the package. Users can purchase additional QD buckles to switch to different cameras at any time according to the occasion.
4. How soon should I replace my QD Snaplocks with new ones?
   When you start seeing the yellow inner sheath, it's time for you to replace the QD Snaplocks.
5. Can I wash the Kodak Multi-Purpose Camera Strap. ?
   Please DO NOT wash the product. Only use cloth to wipe gently if necessary.

We offer a 1-year warranty covering manufacturing defects and material faults for the Kodak Multi-Purpose Camera Strap. For details, please see our refund policy in below.

Refund Policy

Shipping Policy

1. 海外発送は可能ですか？
   当社は世界の多くの国・地域へ発送を行っています。チェックアウトページでお住まいの国が選択肢に表示されない場合、その地域への発送には対応しておりません。その場合は、お近くでお取り扱いのある店舗をお探しいただくために、販売店リストをご確認ください。詳しくは、こちらの配送ポリシーもあわせてご覧ください。
2. 注文のキャンセル・返品・交換はできますか？
   いかなる場合でも、ご注文後のキャンセルおよび返金はお受けしておりません。商品お受け取り日から30日以内に製品不良が見つかった場合は、カスタマーサービスまでご連絡いただければ、交換対応を承ります。交換対応とは、不良品1点につき同一製品1点を無償でお取替えするものであり、返金は含まれません。なお、以下に該当するものは「不良品」には含まれません。

• 擦り傷やへこみなどの外観上の損傷。
• 事故、不注意、誤使用、乱暴な取り扱い、紛失、改造などによる損傷。
• 火災、地震、電源トラブル、盗難、その他外的要因による損傷。
• 当社が公開している使用ガイドラインに反する使用方法、または非対応アクセサリーやサードパーティ製デバイスとの併用による損傷。
• 分解された製品。
• 通常の使用に伴う摩耗や経年劣化に起因する不具合。

詳細については、こちらの返金ポリシーをご確認ください。

3. 注文と異なる商品が届いた場合
お受け取りになった荷物の外観（送り状が確認できる状態）と、同梱されていたすべての商品が分かるように写真を撮影してください。そのうえで、お問い合わせフォームより、これらの写真を添付し、ご注文番号と発生している問題の内容を明記してご連絡ください。カスタマーサポートチームが責任を持って対応いたします。