KODAK EKTAR H35 Half Frame Film Camera Support
よくあるご質問：
- How to use the Kodak Ektar H35 Half Frame Film Camera?
Read carefully the Kodak Ektar H35 Quick Start Guide (available in 12 languages) in below. - How to load film into the Kodak Ektar H35?
Check out the tutorial HERE about how to load film into the Kodak Ektar H35. - Is it a MUST to scan the film in half frame format?
No. It could be scanned in either full frame (two half frame photos in one output) or half frame (each half frame photo in one output). Please let the lab know your preference prior to film processing. - Where can I process the films shot by Kodak Ektar H35?
Most of the local film labs. It is the exact same film development method as of the rest 35mm films. Please ask if the lab does half frame scanning if you'd like that. - Why the film won't stop advancing in the Kodak Ektar H35?
Make sure the film sprocket in the Kodak Ektar H35 is actually holding the film properly. Check out the tutorial HERE about how to load film. - Why are my photos of the Kodak Ektar H35 too dark?
The photos are underexposed and dark if you did not turn the flash on when shooting in a dim environment, or if you shot the object from too far. Please ensure you turn the flash on indoor and place your object at arm's length when shooting with the Kodak Ektar H35. - Why the film cannot be rewinded in the Kodak Ektar H35?
Make sure you press the Film Rewind Button at the bottom of the Kodak Ektar H35 before rewinding the film. - Why the battery drain so quickly even I do not use the Kodak Ektar H35 very often?
The battery drain quickly if you forget to turn the flash off when the Kodak Ektar H35 is not in use.
クイックスタートガイド：
Read carefully the Quick Start Guide of the KODAK EKTAR H35 Half Frame Film Camera as follows:
Italian
Etichettatura Ambientale (Italia):
- Scatola, Foglietto (PAP 21): Raccolta Carta
- Vassoio, Sacchetto (PET 1): Raccolta Plastica
Verifica le disposizioni del tuo Comune.
一般：
- 海外発送は可能ですか？
当社は世界の多くの国・地域へ発送を行っています。チェックアウトページでお住まいの国が選択肢に表示されない場合、その地域への発送には対応しておりません。その場合は、お近くでお取り扱いのある店舗をお探しいただくために、販売店リストをご確認ください。詳しくは、こちらの配送ポリシーもあわせてご覧ください。 - 注文のキャンセル・返品・交換はできますか？
いかなる場合でも、ご注文後のキャンセルおよび返金はお受けしておりません。商品お受け取り日から30日以内に製品不良が見つかった場合は、カスタマーサービスまでご連絡いただければ、交換対応を承ります。交換対応とは、不良品1点につき同一製品1点を無償でお取替えするものであり、返金は含まれません。なお、以下に該当するものは「不良品」には含まれません。
- 擦り傷やへこみなどの外観上の損傷。
- 事故、不注意、誤使用、乱暴な取り扱い、紛失、改造などによる損傷。
- 火災、地震、電源トラブル、盗難、その他外的要因による損傷。
- 当社が公開している使用ガイドラインに反する使用方法、または非対応アクセサリーやサードパーティ製デバイスとの併用による損傷。
- 分解された製品。
- 通常の使用に伴う摩耗や経年劣化に起因する不具合。
詳細については、こちらの返金ポリシーをご確認ください。
3. 注文と異なる商品が届いた場合
お受け取りになった荷物の外観（送り状が確認できる状態）と、同梱されていたすべての商品が分かるように写真を撮影してください。そのうえで、お問い合わせフォームより、これらの写真を添付し、ご注文番号と発生している問題の内容を明記してご連絡ください。カスタマーサポートチームが責任を持って対応いたします。