장비가 제대로 작동하지 않을 때 답답하다는 것을 잘 알고 있습니다. 많은 일반적인 문제는 제품을 반품하지 않고도 몇 분 안에 해결할 수 있습니다.

불량 접수를 시작하기 전에, 사용 중인 제품에 대한 구체적인 도움말을 먼저 확인해 보세요.
1. 고객 지원 페이지로 이동합니다.
2. 사용 중인 제품을 선택합니다.
3. 제품의 기본 문제 해결 단계와 사용자 설명서를 확인하기 위해 "자주 묻는 질문" 및 "퀵 스타트 가이드" 섹션을 찾아봅니다.

제3자 구매 및 보증 청구
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제품을 외부 리테일러, 제3자 온라인 플랫폼 또는 오프라인 매장에서 구매하신 경우, 보증은 해당 판매처에서 관리합니다. 저희를 통해 직접 구매하지 않은 제품에 대해서는 반품, 교환 또는 보증 청구를 처리해 드릴 수 없습니다.

이러한 제품에 대한 지원이 필요하신 경우, 영수증을 지참하시어 최초 구매처에 문의해 주세요.

여전히 문제가 있으신가요?
위의 모든 단계를 시도했음에도 제품이 여전히 작동하지 않는다면, 문제 해결을 도와드리기 위해 언제든지 여기로 문의해 주세요.