追踪您的订单
您可以依照以下步骤查询您的订单：
1. 到电子邮件中查看您的订单追踪号码
当您的订单从我们的物流中心*出货后，我们会寄送一封电子邮件给您（邮件主旨：A shipment from order #KR11BXXXXXX is on the way），其中会包含您的订单追踪号码。
*请注意，我们的团队通常需要 1 至 3 个工作天处理并寄出您的订单。
2. 如何追踪您的包裹
请直接点击该封电子邮件中的追踪连结，系统会将您导向至追踪页面，您即可查看目前的配送状态。
3. 没有成功跳转到追踪页面？
您也可以尝试将追踪号码复制后，贴到下方连结所提供的 17TRACK 全球查件平台中进行查询。
在 17TRACK 上查询我的订单
⚠️ 关于追踪订单的重要提醒
为什么我的物流信息还没有更新？
如果你刚刚收到物流单号，但还没有任何轨迹更新，这是完全正常的！
作为一家全球发货的商家，我们会根据你的收货国家提供相应的物流单号。因此，在包裹进行国际运输的过程中，物流信息可能不会实时更新。通常，当包裹抵达你所在国家的机场后，物流信息就会开始更新。
在包裹运往你的途中，感谢你的耐心等待。关于偏远地区派送、清关以及改派等更多详情，请查看我们的完整配送政策。