您可以依照以下步驟查詢您的訂單：

1. 到電子郵件中查看您的訂單追蹤號碼
當您的訂單從我們的物流中心*出貨後，我們會寄送一封電子郵件給您（郵件主旨：A shipment from order #KR11BXXXXXX is on the way），其中會包含您的訂單追蹤號碼。
*請注意，我們的團隊通常需要 1 至 3 個工作天處理並寄出您的訂單。

2. 如何追蹤您的包裹
請直接點擊該封電子郵件中的追蹤連結，系統會將您導向至追蹤頁面，您即可查看目前的配送狀態。

3. 沒有成功跳轉到追蹤頁面？
您也可以嘗試將追蹤號碼複製後，貼到下方連結所提供的 17TRACK 全球查件平台中進行查詢。
在 17TRACK 上查詢我的訂單

為什麼我的貨件追蹤還沒有任何更新？

如果你才剛收到追蹤編號，卻還看不到貨件動態，這是完全正常的！

身為全球出貨的商家，我們會依照你所在的國家提供相對應的追蹤編號。因此，在包裹進行國際運輸的途中，追蹤資訊可能無法即時更新。通常在包裹抵達你所在國家的機場後，追蹤資訊就會開始陸續更新。

在包裹運送前往你手中的過程中，懇請你耐心等候。若想了解更多關於偏遠地區寄送、報關及改道運送的相關資訊，請參閱我們完整的運送政策。