柯達底片收納盒支援
常見問題:
- 柯達底片收納盒防水嗎?
Kodak 底片收納盒並不防水。請避免存放於高溫、低溫或受潮的地方。為了更好保護底片,請存放於乾燥陰涼處。 - 購買柯達底片盒時會附底片嗎?
包裝內不含底片。
一般:
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