KODAK CHARMERA Schlüsselanhänger-Digitalkamera - CLOT

Garantie- & Rückerstattungsrichtlinie

Bitte lesen Sie vor Aufgabe Ihrer Bestellung die folgende Rückerstattungsrichtlinie.

Keine Garantie auf den Erhalt eines bestimmten Produkts oder einer Secret Edition.

Eine „Blind Box“ bedeutet, dass du vor dem Öffnen nicht erkennen kannst, welches genaue Produkt aus der Serie du erhalten wirst. Eine Basisedition wird ersetzt, wenn in dem gesamten Set die geheime Edition vorkommt. 

Wir können nicht garantieren, dass Sie ein bestimmtes Produkt oder die Secret Edition erhalten. Die Produkte, die Sie erhalten, sind völlig zufällig. Wir können im Voraus nicht bestimmen, welches Sie bekommen. Rückgaben oder Umtausch aus persönlichen Gründen, wie etwa „Nichtgefallen“ oder „Nichtwollen“ des Produkts, sind nicht möglich.

Bitte wählen Sie die Anzahl der Blindboxen, die Sie kaufen möchten, sorgfältig aus. Wir bieten keine Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen bei Meinungsänderung bezüglich Ihres Kaufs an.


Wie können Sie Ihre Garantie in Anspruch nehmen?

1) Wenn Sie auf dieser Website (www.retopro.co) einkaufen:

Für defekte Produkte, die auf unserer Webseite gekauft wurden, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum.

Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Bestellnummer sowie Videos an, die den Defekt veranschaulichen. Möglicherweise haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie das defekte Produkt zurücksenden.

Um Rückgabestreitigkeiten zu vermeiden, wird Kunden empfohlen, den Auspackvorgang zu filmen. Das Video muss innerhalb von 2 Tagen nach der Lieferung aufgenommen werden. Das Video sollte den Lieferschein, den Zustand der Verpackung und etwaige Produktmängel deutlich zeigen.

2) Wenn Sie in einem anderen Geschäft^ einkaufen:

Sollten Sie innerhalb von 30 Tagen* Probleme mit dem Produkt feststellen, wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle, bei der Sie es erworben haben. Diese wird Ihren Garantieanspruch gemäß ihrer jeweiligen Geschäftsbedingungen bearbeiten.

*Als Startdatum gilt das Datum des Erhalts des Produkts.
^Mit „andere Verkaufsstelle“ sind alle physischen oder Online-Shops unserer offiziell autorisierten Händler gemeint.


Umtausch 

Bitte beachten Sie, dass Artikel der CLOT Edition vom Umtausch ausgeschlossen sind und nicht zurückgegeben werden können.

Zubehör
Sollten der Schlüsselanhänger oder das USB-Kabel in der Verpackung fehlen, senden wir Ihnen die fehlenden Zubehörteile nach.

Fehlerhafte oder beschädigte Produkte

Umfasst:

• Herstellungsfehler
• Fehlfunktionen der Hardware (z. B. Tasten)
• Softwareprobleme, die die Funktionalität des Produkts beeinträchtigen

Enthält nicht:

• Kosmetische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer oder Dellen.
  
• Schäden, die auf normale Abnutzung oder auf die altersbedingte, übliche Veränderung des Produkts zurückzuführen sind.
• Schäden, die durch Unfall, Feuer, Erdbeben, Probleme mit der Stromversorgung, Diebstahl oder andere äußere Einwirkungen verursacht wurden.
• Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch, unsachgemäße Handhabung, falsche Lagerung oder Veränderung des Produkts verursacht wurden.
• Schäden, die durch am Produkt vorgenommene Modifikationen oder Veränderungen verursacht wurden.
• Schäden, die durch die Verwendung mit einem Drittanbieterbauteil oder -produkt verursacht werden.
• Schäden an Kameras, Ausrüstung oder persönlichem Eigentum, die im Zusammenhang mit dem Produkt verwendet werden.
• Jegliche Probleme, die aus der Nichtbeachtung der angegebenen Pflege- und Wartungshinweise entstehen.
• Kleinere Kratzer, Abnutzungsspuren oder Dellen an der Produktverpackung, die während des Expressversands entstanden sind, sowie geringfügige Veränderungen der Kunststoff-Schutzfolie und andere äußere Erscheinungsmängel, die keinen Schaden an den inneren Artikeln verursachen, fallen nicht in den Geltungsbereich des After-Sales-Service.

Unsere Produkte werden in Fabriken in Serie hergestellt. Geringfügige Farbabweichungen, Abplatzungen von Farbe, Klebereste und kleine Unregelmäßigkeiten gelten als normale Erscheinungen. Solange keine Brüche oder fehlenden Teile vorliegen, gelten sie nicht als mangelhafte Ware; Rückgaben und Rückerstattungen werden nicht akzeptiert. Wenn Sie Perfektionismus anstreben, bitten wir Sie, von einem Kauf abzusehen, um Streitigkeiten zu vermeiden.


Rückerstattungen

Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und einem kurzen Video, das den Defekt zeigt. Bitte beachten Sie, dass alle defekten Artikel zurückgesendet werden müssen, um eine Rückerstattung zu erhalten.


Haftungsausschluss:

Die RETO Production Ltd. haftet nicht für Schäden am Körper, an Kleidung, Ausrüstung, Daten usw. oder für Verluste, die durch Stürze bei der Installation oder Verwendung dieses Produkts entstehen. Bei starkem Kontakt mit dem Schlüsselanhänger können Kratzer an Ihrer Ausrüstung entstehen. Bitte vorsichtig und auf eigenes Risiko verwenden.


Die Marken Kodak und Ektar, das Kodak-Logo sowie das Design werden unter Lizenz von Kodak verwendet.