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Cómo enviar un ticket:
1. Haz clic en el botón «Enviar un ticket» que aparece a continuación y se te redirigirá a un formulario de envío.

2. Rellena el formulario: Proporciona información detallada sobre tu problema o consulta, incluyendo el modelo de tu producto, el lugar de compra y la fecha de compra. Indícanos también los pasos de solución de problemas que ya has realizado y adjunta fotos y/o videos que muestren el defecto.
*Sé específico: Cuanta más información detallada nos proporciones, más rápido podremos resolver tu problema.

3. Envía tu solicitud: Una vez que hayas completado el formulario, haz clic en el botón «Enviar».

Después del envío:
Nuestro equipo de soporte revisará cuidadosamente tu ticket y te mantendremos informado por correo electrónico. Debido al alto volumen de solicitudes, te pedimos que nos concedas más tiempo para responder.