KODAK CHARMERA Keychain Digital Camera Support
Frequently Asked Questions:
1. Comment utiliser la Kodak Charmera ?
Lisez attentivement le guide de démarrage rapide Kodak Charmera (disponible en 13 langues) ci‑dessous.
2. Quelles fonctions offre la Charmera ?
La Charmera permet de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos, et propose 4 cadres et 7 filtres en mode photo.
3. Comment enregistrer les photos et vidéos depuis la Charmera ?
Insérez une carte mémoire TF de 1 Go à 128 Go dans la Charmera : vos photos y seront sauvegardées. Pour transférer vos prises de vue vers un autre appareil, connectez la Charmera à un ordinateur ou à un téléphone Android pour les consulter, les copier et les partager facilement. Pour plus de détails, veuillez vous référer au guide de démarrage rapide.
4. Comment vérifier combien de photos je peux encore prendre ?
Le coin supérieur droit de l’écran affiche le nombre de photos restantes que vous pouvez encore prendre.
5. Que faire si la Charmera ne répond plus ou se fige ?
Utilisez une épingle pour appuyer brièvement sur l’orifice de réinitialisation (« Reset Hole »), puis rallumez la Charmera pour une utilisation normale.
6. Problème avec la carte mémoire ? Impossible d’enregistrer des vidéos ?
Nous vous recommandons d’utiliser une carte MicroSD neuve (1 Go–128 Go). Si vous utilisez une carte déjà employée, veuillez d’abord la formater. Les cartes MicroSD d’une capacité inférieure à 1 Go ne sont pas compatibles avec l’enregistrement vidéo.
7. Des rayures sur l’écran à l’ouverture de la boîte ?
L’écran est recouvert d’un film de protection. Veuillez retirer ce film avant utilisation pour profiter d’un affichage parfaitement net.
8. La Charmera ne fonctionne pas ?
Vous pouvez essayer les 3 étapes ci‑dessous avant de contacter notre service client :
1. Assurez‑vous que l’appareil photo est complètement chargé.
2. Testez avec une autre carte MicroSD neuve ou formatez la carte MicroSD que vous utilisez actuellement.
3. Effectuez une réinitialisation d’usine à l’aide de l’« orifice de réinitialisation » (« Reset Hole »).
Quick Start Guide:
Lisez attentivement le guide de démarrage rapide de l’appareil photo numérique porte-clés KODAK CHARMERA comme suit :
General:
- Livrez-vous dans le monde entier ?
Nous livrons dans la plupart des régions du monde. Si vous ne trouvez pas votre pays de livraison lors de la validation de la commande, cela signifie que nous ne proposons pas la livraison dans cette région. Nous vous recommandons de consulter notre Liste de Revendeurs pour localiser un magasin près de chez vous. Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter notre Politique de Livraison ICI. - Comment puis-je annuler, retourner ou échanger mon produit ?
Nous n’acceptons aucune annulation ni remboursement, quelle que soit la situation. Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique de Garantie & d’Échange ci-dessus.
3. Vous avez reçu des articles incorrects ?
Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique de Garantie & d’Échange ci-dessus.