KODAK EC35 35mmフィルムカメラ サポート
よくあるご質問：
- Kodak EC35 35mmフィルムカメラの使い方は？
下記のKodak EC35クイックスタートガイド（13言語版）をよくお読みください。 - Kodak EC35へのフィルムの入れ方は？
Kodak EC35へのフィルムの装填方法については、チュートリアル動画をこちらからご覧ください。 - Kodak EC35で撮影したフィルムはどこで現像できますか？
ほとんどの地域の写真現像ラボで現像可能です。標準的な35mmフィルム現像を依頼してください。 - Kodak EC35でフィルムが止まらずに巻き上がってしまうのはなぜですか？
Kodak EC35内部のスプロケットがフィルムを正しく噛んでいるか確認してください。フィルムの装填方法については、チュートリアル動画をこちらからご覧ください。 - Kodak EC35で撮った写真が暗すぎるのはなぜですか？
暗い場所で撮影する際にフラッシュをオンにしていなかった場合や、被写体との距離が遠すぎた場合、写真は露出不足で暗くなります。屋内で撮影する際は必ずフラッシュをオンにし、Kodak EC35で撮影する際は被写体を腕を伸ばした程度の距離に配置してください。 - Kodak EC35でフィルムが巻き戻せないのはなぜですか？
フィルムを巻き戻す前に、Kodak EC35底面のフィルム巻き戻しボタンを押しているか確認してください。 - Kodak EC35をあまり使っていないのに、電池がすぐになくなるのはなぜですか？
Kodak EC35を使用していないときにフラッシュをオフにし忘れると、電池が早く消耗します。
クイックスタートガイド：
一般：
- 世界中へ配送していますか？
当社は世界のほとんどの地域へ配送を行っています。チェックアウトページでお届け先の国が選択肢に表示されない場合、その地域への配送には対応しておりません。その際は、お近くの販売店をお探しいただくために、販売店リストをご確認いただくことをおすすめします。詳しくは、配送ポリシーをこちらからご覧ください。 - 注文のキャンセル・返品・交換はできますか？
いかなる場合においても、ご注文のキャンセルおよび返金はお受けしておりません。商品お受け取り日から30日以内に初期不良が見つかった場合は、カスタマーサービスまでご連絡いただければ、交換対応を承ります。交換対応とは、同一商品の無償交換1回のみを指し、返金は含まれません。なお、以下に該当するものは「不良品」には含まれません。
- 擦り傷やへこみなどの外観上の損傷。
- 事故、不注意、誤使用、乱暴な取り扱い、紛失、改造などによって生じた損傷。
- 火災、地震、電源トラブル、盗難、その他外的要因によって生じた損傷。
- 当社が公開している使用ガイドラインに反する使用、または非対応アクセサリーやサードパーティ製デバイスとの併用によって生じた損傷。
- 分解された製品。
- 通常の使用に伴う摩耗や経年劣化によって生じる不具合。
詳細については、返金ポリシーをこちらからご確認ください。
3. 注文と異なる商品が届いた場合
お受け取りになった荷物の外観（送り状が確認できる状態）と、同梱されていたすべての商品が分かるように写真を撮影してください。そのうえで、お問い合わせフォームより、これらの写真を添付し、ご注文番号と発生している問題の内容を明記してご連絡ください。カスタマーサポートチームが責任を持って対応いたします。