KODAK CHARMERA 造型钥匙圈数位相机 - CLOT
保修与退款政策
在下单前，请先阅读以下退款政策。
无法保证一定能获得特定产品或隐藏款。
「盲盒」即开盒前无法知道会获得哪一款产品。如整套中出现隐藏版，则会少一款基本款。
我们无法保证您会收到特定产品或隐藏版。您收到的产品完全随机，无法提前确定。因个人原因如“讨厌”或“不想要”产品，恕不支持退货或换货。
请谨慎选择您要购买的盲盒数量。因个人原因改变购买决定，我们不提供退款或更换服务。
如何申请保修？
1）如果您在本网站（www.retopro.co）上购买：
For defective products purchased from our website, please contact customer service within 30 days from the date of delivery.
若您于本网站购买的商品有瑕疵，请于收货日起 30 天内联络客户服务：info@retopro.co。
为避免退货纠纷，建议客户全程录制开箱过程。视频须在货物送达后 2 天内完成拍摄。视频中应清晰展示发货单、包装状况以及产品瑕疵。
2）如于其他销售点^购买：
请在寄送电子邮件给我们时，需注明您的订单编号，并附上显示瑕疵情况的影片。于您退回瑕疵商品并经确认后，将有资格获得全额退款。
请注意：CLOT 联乘款商品属最终销售，恕不接受任何换货。
为避免退货纠纷，建议客户全程录制开箱过程。视频须在货物送达后 2 天内完成拍摄。视频中应清晰展示发货单、包装状况以及产品瑕疵。
2）如于其他销售点^购买：
- 制造缺陷
- 硬体（如按键）故障
- 影响产品功能的软件问题
如果您在收到产品后30天内*遇到任何问题，请联系您购买的门店。门店将根据其店铺政策处理您的保修申请。
*起始日期指产品签收日期。
^其他门店指我们官方授权经销商的任何实体店或线上商店。
- 外观损伤，包括但不限于刮擦或凹痕。
- 因正常磨损或产品自然老化而造成的损坏。
- 因意外、火灾、地震、电力问题、盗窃或其他外部原因所造成的损坏。
- 因滥用、误用、不当操作、放置错误位置或擅自更改产品而造成的损坏。
- 因对产品进行改装或改动所造成的损坏。
- 因与第三方配件或产品一同使用所导致的损坏。
- 因与本产品一同使用的任何相机、设备或个人财物遭受的损坏。
- 因未遵循所提供的保养和维护说明而产生的任何问题。
- 因快递运输造成的产品包装轻微划痕、磨损、压痕，或塑封膜等外观细微变化等情况，但未对内部商品造成损坏的，不在售后服务范围内。
我们的产品均由工厂批量生产，轻微色差、掉漆、溢胶及细小瑕疵均属正常现象。除非出现破损或零件缺失，否则不视为产品瑕疵，恕不接受退货或退款。追求完美者请慎重购买，以免产生纠纷。
退款
如需全额退款，请携带订单号及展示缺陷的简短视频，联系客户服务。请注意，所有有缺陷的商品必须退回方可退款。
免责声明：
RETO Production Ltd. 对于因本产品安装或使用过程中跌落导致的人身、衣物、设备、数据等任何损害或损失不承担责任。钥匙扣剧烈接触时可能会刮伤您的设备。请谨慎使用，风险自负。
Kodak 和 Ektar 商标、Kodak 标志及其商业外观均经 Kodak 授权使用。