KODAK CHARMERA
造型鑰匙圈數位相機 - CLOT

保養與退款政策

在下訂單前,請先閱讀以下退款政策。

無法保證可獲得特定商品或隱藏版。

「盲盒」即開盒前無法知道會獲得哪一款產品。如整套中出現隱藏版,則會少一款基本款。 

我們無法保證您會收到特定商品或隱藏版。您收到的商品完全隨機,我們無法事先決定您會獲得哪一款。因個人原因(如「不喜歡」或「不想要」商品)恕不接受退貨或換貨。

請謹慎選擇您欲購買的盲盒數量。因個人反悔,我們不提供任何退款或更換服務。


如何申請您的保固?

1) 若您於本網站(www.retopro.co)購買:

如於本網站購買的瑕疵商品,請於收貨日起30天內聯絡客服。

若您於本網站購買的商品有瑕疵,請於收貨日起 30 天內聯絡客戶服務:info@retopro.co。

為避免退貨爭議,建議顧客全程錄影開箱過程。影片必須在貨品送達後 2 天內完成拍攝,且需清楚拍攝到出貨單、包裝狀況以及商品瑕疵。

2)如於其他銷售點^購買:

請在寄送電子郵件給我們時,需註明您的訂單編號,並附上顯示瑕疵情況的影片。於您退回瑕疵商品並經確認後,將有資格獲得全額退款。

請注意:CLOT 聯乘款商品屬最終銷售,恕不接受任何換貨。

配件
若包裝內缺少鑰匙圈或 USB 充電線,我們將補寄遺漏的配件。

為避免退貨爭議,建議顧客全程錄影開箱過程。影片必須在貨品送達後 2 天內完成拍攝,且需清楚拍攝到出貨單、包裝狀況以及商品瑕疵。

  • 製造缺陷
  • 硬體(如按鍵)故障
  • 影響產品功能的軟體問題

不包括:

  • 外觀損傷,包括但不限於刮痕或凹痕。
  • 因正常磨損或產品隨時間自然老化所造成的損壞。
  • 因意外事故、火災、地震、電力問題、失竊或其他外部原因所造成的損壞。
  • 因濫用、誤用、不當操作、放置錯誤位置或擅自更改產品而造成的損壞。
  • 因對產品進行改裝或改動所造成的損壞。
  • 因與第三方配件或產品一同使用所導致的損壞。
  • 因與本產品一同使用的任何相機、設備或個人財物之損壞。
  • 因未遵循所提供之保養與維護說明而產生的任何問題。
  • 因快遞運輸過程造成的商品包裝輕微刮痕、磨損、凹痕,或外層塑膠封膜等外觀細微變化,但未對內部商品造成損壞者,均不在售後服務範圍內。

2)如於其他銷售點^購買:

欲申請全額退款,請攜帶訂單編號及瑕疵示範短片聯絡客服。請注意,所有瑕疵商品必須退回方可退款。


免責聲明:

RETO Production Ltd. 對於本產品安裝或使用時因跌落所造成的人身、衣物、設備、資料等任何損害或損失不負任何責任。鑰匙圈劇烈碰撞時,可能會刮傷您的設備。請小心使用,風險自負。


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