1. 如何使用 Kodak 多功能相機背帶？
   請參考教學 這裡，了解如何以不同方式使用 Kodak 多功能相機背帶。
2. 如何將 Kodak 多功能相機背帶固定在我的手機上？
   請依照這裡的步驟，利用隨附的背帶卡和掛勾轉接器安裝背帶。
3. 包裝內含有多少個 QD Snaplock 快拆扣？
   包裝內含有兩個 QD Snaplock 快拆扣。用戶可依場合隨時加購 QD 快扣，以便切換不同相機使用。
4. 我應該多久更換一次 QD Snaplock 快拆扣？
   當你開始看到黃色內層護套時，就該更換 QD Snaplock 快拆扣了。
5. 可以清洗 Kodak 多功能相機背帶嗎？
   請勿清洗本產品。如有需要，僅可用布輕輕擦拭。

我們為 Kodak 多用途相機背帶提供一年保固，涵蓋製造缺陷及材料瑕疵。詳情請參閱下方的退款政策。

退款政策

運送政策

1. 我們是否提供全球配送？
   我們可配送至世界大多數地區。若於結帳頁面找不到您的運送國家，代表該地區暫不支援配送。我們建議您可查閱 經銷商清單，尋找鄰近地區的門市。如需更多資訊，也可查閱我們的運送政策 這裡。
2. 如何取消、退貨或更換商品？
   在任何情況下我們均不接受取消訂單及退款。如於收到商品後30天內發現商品有瑕疵，顧客可聯絡我們的客服部門申請更換。更換僅限免費更換一件商品，恕不退款。以下情況不屬於產品瑕疵：

• 外觀損傷，包括刮痕或凹痕。
• 因意外、濫用、誤用、操作不當、放置不當或改裝所造成的損壞。
• 因火災、地震、電力問題、失竊或其他外部原因所造成的損壞。
• 因未依我們發佈的指引操作產品及／或使用不相容配件或第三方設備所造成的損壞。
• 產品經拆解。
• 因正常使用磨損或產品自然老化所導致的瑕疵。

如需更多詳情，請參閱我們的退款政策 這裡。

3. 收到錯誤商品？
請拍攝您收到的包裹（需顯示運單）及所有商品的照片，然後將照片、訂單編號及問題描述一併電郵至 info@retopro.co 聯絡客服團隊，我們會跟進您的個案。